企业家微博信息对其形象评价的影响机制研究

被引：26

作者：

黄静 ^{[1
]}

朱丽娅 ^{[2
]}

周南 ^{[3
,1
]}

机构：

[1] 武汉大学经济与管理学院

[2] 宁夏大学经济管理学院

[3] 香港城市大学商学院

来源：

管理世界 | 2014年 / 09期

关键词：

企业家; 微博信息; 做人; 做事; 形象评价;

D O I：

10.19744/j.cnki.11-1235/f.2014.09.010

中图分类号：

F272.91 [企业领导];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

本文基于本土文化和信息处理视角,探究不同知名度企业家的微博信息如何影响消费者对其形象的感知。采用新浪微博的客观数据以及实验法,检验了企业家微博信息("做人"与"做事")和知名度(高、低)对其形象评价的交互影响以及作用机制。结果表明:低知名度的企业家展示"做人"(Vs."做事")的信息更能够获得消费者的积极评价;高知名度的企业家展示"做事"(Vs."做人")的信息更能够获得消费者的积极评价。其作用机制在于,消费者启动双系统来处理不同知名度企业家的微博信息进而评价其形象。低知名度情境下,"做人"(Vs."做事")的微博信息能够激发消费者进行更多的情感系统处理,从而带来更为积极的企业家形象评价。高知名度情境下,"做事"(Vs."做人")的微博信息能够激发消费者进行更多的认知系统处理,从而对企业家形象的评价更加积极。

引用

页码：107 / 119

页数：13

共 38 条

[1]

企业家微博对企业品牌形象的影响及作用机制.[J].谢庆红;付晓蓉;李永强;何嫱;.营销科学学报.2013, 04

[2]

中介效应分析:原理、程序、Bootstrap方法及其应用.[J].陈瑞;郑毓煌;刘文静;.营销科学学报.2013, 04

[3] 企业家微博写什么 [J].