顾客独创价值研究:回顾、探析与展望

被引：15

作者：

李耀 ^{[1
]}

周密 ^{[2
]}

王新新 ^{[3
]}

机构：

[1] 河南大学商学院

[2] 河南大学历史文化学院

[3] 上海财经大学国际工商管理学院

来源：

外国经济与管理 | 2016年 / 38卷 / 03期

关键词：

顾客独创价值; 价值创造模式; 顾客主导逻辑;

D O I：

10.16538/j.cnki.fem.2016.03.006

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

共创价值是近年来营销学研究的重要内容之一,而随着消费实践的发展,价值创造已突破这一模式。国外学者提出了顾客独创价值概念,国内学者也已开始对其加以关注并展开相关研究。本文首先梳理回顾了顾客独创价值的提出背景、提出过程及与相关概念的区别,并归纳了其主要特征,然后根据已有文献和作者的观察探析了顾客独创价值的动机、方式、过程及对顾客和企业的影响,最后总结了其研究意义并展望了未来研究方向。

引用

页码：73 / 85

页数：13

共 45 条

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