网络舆论的概念认知、分析层次与引导策略

文章在学习习近平总书记关于新闻舆论工作系列讲话精神的基础上,重点围绕网络舆论的概念认知、分析层次和引导策略等三个方面进行阐述。从概念认知的角度看,"作为结果的网络舆论"更加直观地反映出真实民意,"作为过程的网络舆论"则更加积极地保障公众表达。针对网络舆论研究要进行适度的层次划分,比如情绪层次的分析需要明确情绪与情绪化的界限,态度层次的分析需要注重量变与质变的转化,行为层次的分析需要注重线上与线下的互动关系。网络舆论的引导策略,则主要包括两个方面:遵循系统规律,从管理控制转向信息沟通、从短期信息调控转向长期心态调适;坚持导向原则,即权威性、合理性、公共性。