共享经济时代企业顾客协同价值创造模式研究

被引：13

作者：

冯小亮 ^{[1
]}

牟宇鹏 ^{[2
]}

丁刚 ^{[2
]}

机构：

[1] 广东财经大学工商管理学院

[2] 中国矿业大学管理学院

来源：

华东经济管理 | 2018年 / 32卷 / 06期

关键词：

共享经济; 社交媒体; 顾客参与; 价值共创;

D O I：

10.19629/j.cnki.34-1014/f.170918023

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

共享经济时代的到来,社交媒体的发展、营销主导逻辑的转变必然带来商业模式的转型。在共享经济的背景下,企业顾客的角色也在发生着深刻的变化,顾客参与企业价值共创将成为企业商业模式新的机遇和挑战。文章从价值共创的视角构建了顾客参与企业价值创造的模型,以小米公司为研究对象,分析了顾客参与企业价值共创的动机,探讨了企业顾客价值共创的平台模式,为其他企业实施顾客参与协同价值创造提供了理论依据。

引用

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页码：148 / 156

页数：9

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共 17 条

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