网银环境下银行创新和消费者参与对银行效率的影响研究

被引:4
作者
唐元懋 [1 ,2 ]
李一鸣 [3 ]
梁玮佳 [4 ]
机构
[1] 中山大学管理学院
[2] 广州农村商业银行博士后工作站
[3] 西南财经大学工商管理学院
[4] 深圳证券交易所博士后工作站
关键词
银行效率; 银行创新; 消费者参与; 网上银行;
D O I
暂无
中图分类号
F832.2 [银行制度与业务];
学科分类号
1201 ; 020204 ;
摘要
基于银行经营重心服务化的转变改进参数前沿方法,利用2007~2017年的数据测算银行效率,并研究了网上银行的双重性质,即企业侧的创新和消费者侧的共同参与对银行效率的影响,实证结果表明:当前基于服务为产出测算的银行效率略低于基于存贷款为产出测算的银行效率,但前者正在迅速接近后者;网上银行创新和消费者参与对银行效率具有显著的正向影响,且此种影响力已经逐渐超越了传统的银行创新和基于实体渠道的消费者参与;网上银行两方面因素(创新和消费者参与)对银行的相对影响力正随时间发生变化,消费者参与占据越来越主要的位置。建议银行从提升技术水平和吸引消费者参与两条路径同时发力发展网上银行业务。
引用
收藏
页码:82 / 97
页数:16
相关论文
共 12 条
[1]   中国商业银行的风险承担与效率——货币政策视角 [J].
谭政勋 ;
李丽芳 .
金融研究, 2016, (06) :112-126
[2]   中国国有商业银行利润效率及影响因素——基于所有权结构变化视角 [J].
杨文 ;
孙蚌珠 ;
程相宾 .
经济学(季刊), 2015, 14 (02) :535-556
[3]   银行效率实证研究的投入产出指标选择 [J].
李双杰 ;
高岩 .
数量经济技术经济研究, 2014, 31 (04) :130-144
[4]   转型经济体制下我国商业银行改革对银行效率的影响——来自1999010年的经验证据 [J].
毛洪涛 ;
何熙琼 ;
张福华 .
金融研究, 2013, (12) :16-29
[5]   中国银行业的改革与效率:1995—2008 [J].
姚树洁 ;
姜春霞 ;
冯根福 .
经济研究, 2011, 46 (08) :4-14
[6]  
Can Service Coproduction Factors Enhance Learning-by-Doing Simultaneously? Evidence from the U.S. Hotel Industry[J] . Jie J. Zhang,Nitin Joglekar.Service Science . 2016 (2)
[7]   Determinants and Outcomes of Internet Banking Adoption [J].
Xue, Mei ;
Hitt, Lorin M. ;
Chen, Pei-yu .
MANAGEMENT SCIENCE, 2011, 57 (02) :291-307
[8]  
Efficiency and risk in European banking[J] . Franco Fiordelisi,David Marques-Ibanez,Phil Molyneux.Journal of Banking and Finance . 2010 (5)
[9]  
Cost Structure, Customer Profitability, and Retention Implications of Self-Service Distribution Channels: Evidence from Customer Behavior in an Online Banking Channel[J] . Dennis Campbell,Frances Frei.Management Science . 2010 (1)
[10]   Business model design and the performance of entrepreneurial firms [J].
Zott, Christoph ;
Amit, Raphael .
ORGANIZATION SCIENCE, 2007, 18 (02) :181-199