数字化进程与线上市场配置效率——基于平台流量倾斜的微观证据

数字化进程助推中国进入数字经济时代，资源配置场所逐渐从线下转移到线上。与传统的线下市场相比，流量成为线上市场资源配置的重要手段，而平台往往对与之建立紧密合作关系的部分商家进行流量倾斜，这深刻影响了资源配置效率。本文基于携程网特牌酒店准自然实验，使用入住率体现线上市场配置效率，实证考察享受流量倾斜的特牌酒店是否获得更高的入住率及其作用机制。研究发现，流量倾斜显著提升了酒店的入住率，与价格机制相比其作用较为突出。在数字化进程不同时期、对于不同类型酒店，流量倾斜对资源配置效率的提升作用分别具有动态递增性和普遍性。流量倾斜的作用机制可以归纳为数据机制，即针对性强化特牌酒店的数据流量及其数据服务，提升酒店产品和服务质量，提高网上评分，从而提高入住率。此外，流量倾斜可以引导用户提前预订，促进跨时间的供需匹配。相关结论对各行业推进数字化进程、研判平台流量实际效益以及提高线上市场配置效率具有一定的现实意义和政策启示。