CONSUMER MEDICAL COMPLAINT BEHAVIOR - DETERMINANTS OF AND ALTERNATIVES TO MALPRACTICE LITIGATION

被引：8

作者：

BROWN, SW

SWARTZ, TA

机构：

来源：

关键词：

D O I：

10.1177/074391568400300106

中图分类号：

F [经济];

学科分类号：

02 ;

摘要：

引用

页码：85 / 98

页数：14

共 35 条

[1]

BARNES JG, 1980, ADV CONSUMER RES, V3, P329

BEARDEN, WO ;

TEEL, JE .

[3]

BEARDEN WO, 1979, 1979 ED C P, P239

BEST, A ;

ANDREASEN, AR .

[5]

BROWN SW, 1983, ADV HLTH CARE, P29

CALDER, BJ ;

BURNKRANT, RE .

[7]

DAVENPORT OW, 1983, J FLORIDA MED ASS, V70, P39

[8]

Day R.L., 1977, CONSUMER IND BUYING, P425

[9]

DAY RL, 1981, J RETAILING, V57, P86

[10]

DAY RL, 1979, NEW DIMENSIONS CONSU, P190