消费者预期的企业社会责任的内涵研究

被引：8

作者：

邓德军 ^{[1
]}

蒋侃 ^{[2
]}

机构：

[1] 广西大学商学院

[2] 广西大学计算机与电子信息学院

来源：

中国软科学 | 2011年 / 10期

关键词：

消费者; 社会责任; 内涵;

D O I：

暂无

中图分类号：

F270 [企业经济理论和方法];

学科分类号：

1202 ; 120202 ;

摘要：

本研究的目的在于探索消费者心中的企业社会责任的内涵。在文献研究和小组讨论的基础上,通过筛选条目、形成初步问卷、预测和正式测验等程序,经探索性因子分析和验证性因子分析,发现消费者心目中的企业社会责任是一个多维结构,消费者期望企业承担社会公益责任、员工责任、法律责任、消费者责任和经济责任。其中,消费者最看重企业消费责任,相对不看重企业的社会公益责任和经济责任。本文的研究为企业管理者开展社会责任运动指明了具体方向。

引用

页码：93 / 101

页数：9

共 14 条

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