基于BP神经网络模型的移动电子商务客户信任评价

被引：13

作者：

徐旭

刘红军

机构：

[1] 宿州学院经济管理学院

来源：

统计与决策 | 2016年 / 10期

关键词：

移动终端; 客户信任评价; BP神经网络;

D O I：

10.13546/j.cnki.tjyjc.2016.10.016

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; TP18 [人工智能理论];

学科分类号：

1201 ; 081104 ; 0812 ; 0835 ; 1405 ;

摘要：

文章基于BP神经网络法建立客户信任评价模型,结合因子分析等方法对我国目前以微商为代表的移动电子商务客户信任评价进行研究。结果显示,店铺信誉度、无线网络的普及性、应用软件的安全性等对客户信任度均有显著的影响,BP神经网络模型能准确反映各影响因素对于移动电子客户信任的影响程度。

引用

页码：60 / 63

页数：4

共 7 条

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