新加坡推进“互联网+政务服务”的经验与启示

被引：14

作者：

马亮

机构：

[1] 中国人民大学公共管理学院

来源：

电子政务 | 2017年 / 11期

关键词：

互联网+; 政务服务; 智慧城市; 新加坡; 数字治理; 整体政府;

D O I：

10.16582/j.cnki.dzzw.2017.11.006

中图分类号：

D63 [国家行政管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

"互联网+政务服务"为提升公民和企业的在线服务体验创造了契机,但也提出了值得关注的严峻挑战。新加坡在推进"互联网+政务服务"方面有许多值得借鉴的做法,包括通过互联网实现整体政府的理念、注重隐私保护和数字安全、关注和缩小数字鸿沟,以及加强政府与社会的合作。结合中国各级政府实施"互联网+政务服务"的具体问题,研究提出了进一步完善相关工作的政策建议。

引用

页码：48 / 54

页数：7

共 7 条

[1] 大数据治理:地方政府准备好了吗? [J].

马亮 .

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[2] 提升社会公平感,建设服务型政府——2014连氏中国城市公共服务指数调查报告 [J].

吴伟 ;

于文轩 ;

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[3] 大数据技术何以创新公共治理?——新加坡智慧国案例研究 [J].

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[4]

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城市政府网站的使用率与满意度:两岸三地的比较研究[J]. 马亮.电子政务. 2014(04)

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