大数据能力、技术创新与人力资源服务企业竞争力关系研究

人力资源服务业是对接劳动力市场供求的重要生产性服务业,大数据、云计算、人工智能等新技术的应用能促进人力资源服务企业创新发展,推动实现高质量就业。基于创新理论和资源整合理论,探讨了大数据能力、技术创新对人力资源服务企业竞争力的影响机制。通过257份人力资源服务企业有效样本数据,运用层级线性回归和结构方程模型进行实证分析,并采用偏差校正的Bootstrap方法检验技术创新在大数据能力与人力资源服务企业竞争力之间的中介效应。研究结果表明,在线招聘、人力资源外包为人力资源服务企业主流服务项目,而中高端人才寻访服务项目较为薄弱;大数据资源整合能力、大数据预测分析能力均对人力资源服务企业竞争力具有显著的正向影响,技术创新对人力资源服务企业竞争力具有显著的正向影响;技术创新在大数据资源整合能力与企业竞争力以及大数据预测分析能力与企业竞争力之间均存在部分中介效应,并且技术创新在大数据资源整合能力与企业竞争力间所发挥的中介效应大于大数据预测分析能力与企业竞争力间的中介效应。鉴于此,加强企业的大数据资源整合能力、强化大数据预测分析能力、借助大数据能力融合企业技术创新等方式都有利于增强人力资源服务企业竞争力。