基于海尔的服务型制造企业“平台+小微企业”型组织结构案例研究

被引：39

作者：

简兆权 ^{[1
]}

刘晓彦 ^{[1
]}

李雷 ^{[2
]}

机构：

[1] 华南理工大学工商管理学院

[2] 桂林理工大学管理学院

来源：

管理学报 | 2017年 / 14卷 / 11期

关键词：

服务型制造企业; 组织结构; 互联网; 平台;

D O I：

暂无

中图分类号：

F426.6 [];

学科分类号：

020205 ; 0202 ;

摘要：

根据环境-战略-结构权变理论提出研究框架,以海尔为案例研究对象,总结出互联网环境使服务战略转变为个性化定制和全流程体验,进而组织结构演变为"平台+小微企业"型,服务业务独立为小微企业,小微企业与内外部资源通过售后服务跟踪式、用户交互平台等方式协作,并拥有经营决策权、用人权和薪酬分配权。

引用

页码：1594 / 1602

页数：9

共 22 条

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