中国农村的“互联网+政务服务”:现状、问题与前景

被引:34
作者
马亮
机构
[1] 中国人民大学公共管理学院
关键词
互联网+; 政务服务; 移动政务; 农村; 电子政务; 使用意愿;
D O I
10.16582/j.cnki.dzzw.2018.05.008
中图分类号
D63 [国家行政管理];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
利用2017年中国28个省份324个村庄近万家农户的入户调查数据,对农村地区的"互联网+政务服务"发展状况进行全景扫描。研究显示,目前农村居民对政府网站、政务微信、政务微博和移动客户端的知晓率、使用率和满意度都不高,但是农村居民普遍期望政府在教育、医疗、户政和交通等基本公共服务领域提供"互联网+政务服务"。智能手机在农村居民的普及率已经较高,发展移动政务是推进"互联网+政务服务"的有效路径,应突出以移动政务为核心的发展战略,加强激励并切实提升移动政务质量,特别是同第三方平台合作提供移动政务。
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