移动服务持续使用过程中促进因素和抑制因素的平衡研究

被引：18

作者：

张冕 ^{[1
,2
]}

鲁耀斌 ^{[1
]}

机构：

[1] 华中科技大学管理学院

[2] 湖北经济学院工商管理学院

来源：

图书情报工作 | 2012年 / 56卷 / 14期

关键词：

移动服务; 促进因素; 抑制因素; IS成功模式;

D O I：

暂无

中图分类号：

F623 [电信建设与发展]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

020205 ; 0202 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

以IS成功模式为理论基础,提出一个从促进因素和抑制因素两方面分析移动服务用户持续使用意愿的模型,采用规范的实证研究方法寻找移动服务持续使用的促进因素和抑制因素;探讨将移动服务的信息质量、系统质量和服务质量作为促进因素,将信息强制性和隐私安全作为抑制因素,其对于移动服务用户的满意水平和用户持续使用意愿的平衡影响作用。

引用

页码：135 / 140

页数：6

共 7 条

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