B2B品牌资产的来源路径:真情VS人情

被引:6
作者
卢宏亮 [1 ]
李桂华 [2 ]
机构
[1] 东北林业大学经济管理学院
[2] 南开大学商学院
关键词
转型经济; 品牌资产; B2B市场; 品牌真情; 品牌人情;
D O I
10.13781/j.cnki.1007-9556.2013.02.011
中图分类号
F273.2 [产品管理];
学科分类号
1202 ; 120202 ;
摘要
在转型经济背景下的中国,供应商品牌获取资产的路径是出于认知论的"品牌真情"还是源于关系论的"品牌人情",尚未有理论涉及。本文将认知与关系视角统和在一个研究框架内,构建了本土化B2B品牌资产来源路径模型,并以民族B2B企业内的采购人员为调查对象,对相关假设进行了实证检验。研究结果表明:品牌形象,作为实现B2B品牌资产的"真情路径",既对品牌忠诚有直接影响,还可通过品牌满意对品牌忠诚有间接影响;品牌人情,作为实现B2B品牌资产的"人情路径",对品牌忠诚没有直接影响,品牌人情需要经过品牌满意的传导间接对品牌忠诚起作用。
引用
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