供应商品牌溢出价值、品牌关系质量与采购商重复购买意向:基于采购商视角

采购商的重复购买对于供应商获取持续的利润来源至关重要。在影响采购商重复购买意向的众多因素中,对于供应商品牌的关注度明显不足。本文从采购商角度,基于关系营销理念,提出了理论模型及研究假设,通过搜集国内企业的相关数据,对供应商品牌的溢出价值影响品牌关系质量进而影响采购商重复购买意向的相关假设进行了实证研究。结果表明,供应商品牌带给采购商的财务价值、顾客价值和管理价值都能正向影响企业间的品牌信任和品牌承诺,从而有助于提升采购商的重购意向。但管理价值不仅正向影响采购商的品牌信任和品牌承诺,而且可以增强其对于品牌的满意程度,而财务价值和顾客价值对于品牌满意却无显著影响。