矛盾领导如何促进组织二元性——以任正非和华为公司为例

本文运用扎根理论,以华为公司和其创始人任正非为例,探索矛盾领导如何促进组织二元性,并在组织层面构建了相应的理论模型。研究发现任正非矛盾领导风格体现在矛盾领导行为和矛盾认知方式两个方面,华为组织二元性体现在研发新技术或产品—改进原有技术或产品;满足新的客户需求—满足已有的顾客需求;提供新服务—改进原有服务;开拓新市场—巩固已有市场;合作—竞争;激进式变革—渐进式变革;长期利益或目标—短期利益或目标这七个方面。借鉴AMO理论,矛盾领导通过能力(培训体系、招聘体系、职业生涯管理)、动机(薪酬体系、绩效体系、企业文化、财务管理体系)和机会(组织结构、流程管理体系、合理配置资源)促进组织二元性的形成。本文采用案例研究法揭示了矛盾领导对组织二元性的作用机制,提出的理论框架有助于管理者在实践中运用矛盾领导风格,从能力、动机、机会三个方面实现组织二元性。