官方与个人社交媒体账号信任度对社会信心影响的中介效应比较研究

本研究首次采用实证方法考察两个舆论场的不同传播效果,通过社交媒体上的"官方舆论场"和"民间舆论场"分别对应的官方账号信任度和个人账号信任度是否对网民的社会信心产生不同影响来测量。本研究建构了"社交媒体使用-官方账号/民间账号信任度—社会信心"一元多重中介模型来分析。通过对3120人份网络调查数据分析发现,官方账号信任度和个人账号信任度都对网民的社会信心具有显著的正向中介效应,两者的影响是一致的,只是官方账号信任度的中介效应高于个人账号信任度。也就是我国媒体的"喉舌"功能已经从传统媒体覆盖到整个社交媒体。进而本研究指出,社交媒体上"两个舆论场"说法是不成立的,我国社交媒体上其实只有"议论"没有"舆论"。