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[1]
消费者决策满意度的影响因素研究.[D].董世宁.中国人民大学.2008, 07
[2]
消费者决策模式对顾客满意构成模型的影响作用.[D].王波.中国人民大学.2008, 08
[10]
市场营销原理.[M].(美)菲利普·科特勒(PhilipKotler)[等]著;何志毅等译;.机械工业出版社.2006,