政府客观绩效、透明度与公民满意度

被引：23

作者：

李文彬 ^{[1
]}

何达基 ^{[2
]}

机构：

[1] 华南理工大学公共管理学院

[2] 美国堪萨斯大学公共事务管理学院

来源：

公共行政评论 | 2016年 / 9卷 / 02期

关键词：

政府客观绩效; 透明度; 公民满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

对广东省治安、环保和就业的客观绩效数据和公民满意度数据的研究发现,公民满意度与客观绩效存在显著正相关关系。不过,该关系不但因政策领域而异,也会受到公民对政府透明度的主观感受和个人因素(如受教育水平)的影响。总体来说,政府透明度对客观绩效与公民满意度的关系产生正向调节作用。然而,当政府透明度高但信息不为公众所信任时,透明度则会产生逆向调节作用。

引用

页码：93 / 111+206 +206-207

页数：21

共 28 条

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