基于公共智慧服务的知识服务创新发展研究

泛在知识环境下,图书情报组织的物理空间、平台建设、发展环境发生了巨大变化,图书情报界学人必须直面挑战,变革服务机制,创新服务意识、服务理念、服务能力,由文献服务、信息服务、知识服务,转化至以智慧为导向的公共智慧服务,促使用户对知识的求索、应用、创新和"转知成慧"。本文在概述图书情报界知识服务研究的基础上,提出了公共智慧服务是知识服务质的"飞跃"的论点,阐述了公共智慧服务的核心价值与基本特征,探索了实现公共智慧服务的路径及策略。