政务微信助力社会治理创新——以“上海发布”为例

被引:61
作者
郭泽德
机构
[1] 中国传媒大学新闻传播学部新闻学院
关键词
电子政务; 政务微信; 电子治理; 社会治理; 公共管理;
D O I
10.16582/j.cnki.dzzw.2014.04.009
中图分类号
D630 [国家机关工作与人事管理]; G206.2 [传播媒介];
学科分类号
1204 ; 120401 ; 050302 ;
摘要
继政务微博之后,政务微信成为推动社会治理创新的重要力量。选取"上海发布"政务微信作为研究案例,从公共服务内容主题建构、多媒体元素融合的运用、信息发布节奏的设定及回应机制等视角,分析了"上海发布"的内容特征和治理结构;论述了政务微信在社会对话机制、社会信任机制、社会动员机制层面推动社会治理创新的积极作用。
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