基于ISSM移动支付用户持续使用意愿的实证研究

被引：4

作者：

罗旭红 ^{[1
]}

杨荣勤 ^{[2
]}

周珊 ^{[3
]}

机构：

[1] 东北大学工商管理学院

[2] 中国石油大学(华东)经济管理学院

[3] 吉林大学管理学院

来源：

经济师 | 2014年 / 10期

关键词：

移动支付; ISSM; 感知有用性; 满意度; 持续使用意愿;

D O I：

暂无

中图分类号：

F626.5 [通信网络企业];

学科分类号：

020205 ; 0202 ;

摘要：

文章利用信息系统成功模型(ISSM)、感知有用性和满意度,构建移动支付用户持续使用意愿理论模型。经问卷调查,利用SPSS19.0和AMOS17.0进行实证研究。结果表明:系统质量、信息质量影响感知有用性和满意度,服务质量影响满意度,满意度决定移动支付用户的持续使用意愿。研究结论表明服务供应商提供高质量的系统、信息和服务对维持和促进用户继续使用移动支付具有理论指导意义。

引用

页码：49 / 51

页数：3

共 4 条

[1] 运用整合科技接受模型对消费者移动支付使用意愿的解析 [J].

胡秋灵 ;

孙权 .

统计与决策, 2008, (06) :119-121

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