基于用户的高校图书馆网站FAQ多维分类与应用附视频

被引：4

作者：

张超

机构：

[1] 河北科技师范学院图书馆

来源：

图书馆学刊 | 2011年 / 12期

关键词：

参考咨询; 信息分类; FAQ;

D O I：

10.14037/j.cnki.tsgxk.2011.12.032

中图分类号：

G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

对高校图书馆中几个典型的FAQ分类进行了分析和研究,通过相互比较以及与网络问答系统的对比分析,提出了FAQ以用户为中心的多维分类方法,以及服务用户的一些设想。

引用

页码：107 / 109

页数：3

共 7 条

[1] 对电子环境下分类检索应用的思考 [J].

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[3] 百度“知道”理念及其在图书馆参考咨询中的应用 [J].

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