我国酒店网站服务功能探讨

被引：16

作者：

刘绍华

路紫

不详

机构：

[1] 河北师范大学资源与环境科学学院

[2] 河北师范大学资源与环境科学学院石家庄

[3] 石家庄

来源：

关键词：

酒店网站; 服务功能; 消费行为过程; 服务游客;

D O I：

暂无

中图分类号：

F719.3 [餐饮业];

学科分类号：

120203 ;

摘要：

从“服务游客”的宗旨出发 ,以游客消费行为过程为主线 ,以发挥网络的优势为原则 ,对酒店网站服务功能的基本模式进行了探讨 ,在此基础上分析了“中国名酒店组织成员酒店网站”的服务功能分布现状 ,最后对我国酒店网站服务功能的设计提出了建议。

引用

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