基于数字银行背景下的数字员工管理研究——兼论金融科技对商业银行人力资源的影响与对策

数字化已经成为各家商业银行竞争市场取胜急用的重器,数字员工作为商业银行数字化成果之一,正由感知阶段向认知阶段进化,与自然人员工相比有着运行高效、可控性强、成本低、无道德风险等独特的优势,同时,又有其个性化的风险。数字员工将与自然人员工共同构成商业银行的人力资源,且商业银行经营与发展中的地位和作用会持续上升,切实加强数字员工管理,充分挖掘数字员工的资源,发挥数字员工在商业银行发展中有更大作为,需要商业银行根据数字员工的个性特征进行数字化的管理。