消费者对消费者电子商务网站信誉评价模型研究

被引：11

作者：

李生琦 ^{[1
]}

陈奎 ^{[2
]}

机构：

[1] 浙江林学院

[2] 艺龙网信息技术(北京)有限公司

来源：

中国流通经济 | 2010年 / 24卷 / 06期

关键词：

电子商务; 消费者对消费者; 信誉评价系统; 模型;

D O I：

10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2010.06.018

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

消费者对消费者(C2C)的电子商务交易因其匿名性和流动性,信誉问题成为C2C网站是否成功的关键所在。目前各大主要的C2C电子商务网站信誉评价系统过于简单,不能很好地防止网上欺诈。本文从评价等级、评分标准、初始信誉值设定及用户评价可信度等方面进行探究,建立了一个改进的信誉评价模型,并通过实例对其运用进行了分析,结果显示,改进的评价模型对反映用户的真实信誉值有了很大的提高。因为其用户评价的可信度由其直接可信度和间接可信度组成,所以在一定程度上防止了炒作和诽谤。

引用

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