跨境电商供应链绩效评价

被引:8
作者
蔡礼辉
饶光明
机构
[1] 重庆工商大学经济学院
关键词
跨境电商供应链; 解释结构模型; 绩效评价; 影响因素;
D O I
10.19641/j.cnki.42-1290/f.2016.27.015
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F752 [中国对外贸易];
学科分类号
1201 ; 020206 ;
摘要
通过分析跨境电商供应链绩效的影响因素,采用平衡计分卡(BSC)建立跨境电商供应链绩效评价指标体系,利用解释结构模型(ISM)对该指标体系进行多级递阶分解,研究结果表明:跨境电商供应链绩效影响因素具有7层次特征,其中信息化水平是最底层影响因素,危机应对能力、物流能力、创新能力、客户满意度、可持续发展能力等分布于中间层次,最表层影响因素则为销售额和利润。跨境电商企业应着重从信息化水平入手,不断提升物流水平、支付便利化和创新能力,促进跨境电商供应链绩效的全面提升。
引用
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