网络社区在线评论有用性影响模型研究——基于信息采纳与社会网络视角

被引:55
作者
殷国鹏
刘雯雯
祝珊
机构
[1] 对外经济贸易大学信息学院
关键词
网络社区; 在线评论有用性; 信息采纳理论; 评论者特征; 社会网络;
D O I
暂无
中图分类号
G206.2 [传播媒介]; C934 [决策学];
学科分类号
050302 ; 12 ; 1201 ; 1202 ; 120202 ;
摘要
以信息采纳理论为研究框架,探讨消费者在购买决策中采纳与接受在线评论信息(亦即在线评论有用性)的两类影响因素———评论本身特征、评论者要素,并结合社会网络视角构建在线评论有用性影响模型及研究假设。之后,以豆瓣网数据进行理论模型的实证分析。结果表明:评论长度与在线评论有用性为正相关关系,评论星级极端性与在线评论有用性则为负相关关系;评论者中心度与在线评论有用性之间为倒U型关系,评论者历史发表数量、参加群组情况与在线评论有用性之间关系未得到足够的实证支持。
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