政府数据开放平台用户初始采纳模型及实证研究

目前已开通的政府数据开放平台普遍存在用户关注和使用率极低的严峻问题,探究用户初始采纳的关键影响因素对于扩大政府数据开放平台的用户规模和采纳率具有重要的现实意义。以技术接受和使用整合模型(UTAUT)作为参考理论框架,纳入感知信任和网络外部性,构建起政府数据开放平台用户初始采纳模型,通过问卷调查收集数据,并运用结构方程模型对研究模型及假设进行实证检验。研究发现:感知信任、绩效期望、便利条件对政府数据开放平台用户初始采纳意愿及行为具有显著影响,感知信任和便利条件对绩效期望和努力期望也产生显著影响;便利条件的满足会促进用户的感知信任,网络外部性的存在会催化社会影响的作用;努力期望、社会影响、网络外部性对用户初始采纳意愿及行为不存在显著影响。