信誉、第三方标记与网上购买行为——基于淘宝网的实证研究

被引：17

作者：

周耿

王全胜

朱洲

机构：

[1] 南京大学商学院

来源：

经济管理 | 2010年 / 32卷 / 08期

关键词：

信誉; 第三方标记; 网上购买;

D O I：

10.19616/j.cnki.bmj.2010.08.022

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

信誉积分和第三方标记是国内外在线零售市场经常使用的信任机制。本文通过搜索程序获取淘宝网上销售诺基亚5800手机的3060个商家的数据来验证信誉和第三方标记的作用。本文发现,在一口价而不是拍卖的情况下(1)价格对网上购买行为有负向关系,但这种影响受到信誉的调节信誉越高,价格对消费者网上购买行为的影响就越弱;(2)信誉对消费者网上购买行为有着显著的正向关系,这种关系受到保障型和慈善型第三方标记的调节这些标记越多,信誉对消费者购买行为的影响越大;(3)促销型第三方标记与购买行为有着正向关系,而便利型第三方标记与购买行为无显著关系。

引用

页码：143 / 152

页数：10

共 13 条

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