非财务指标的选择——价值相关分析

出于公司战略管理、绩效评价、激励机制设计等的需要 ,已有越来越多的企业选用了非财务指标作为业绩评价指标的一部分 ,如产品质量、市场占有率、顾客满意程度及创新能力等。但是 ,非财务指标如何选取 ,目前理论上则尚未有一套较成熟的方法。本文在此提出“价值相关分析”方法 ,认为非财务指标的选择应以对价值贡献的多少为基准。通过统计方法和图表方法 ,首先分析影响价值的关键变量 ,再确定体现企业战略及指导具体实践的各种非财务指标。