顾客价值创造的路径机理:两个维度的组合分析

被引:2
作者
吴华明 [1 ,2 ]
林峰 [1 ]
机构
[1] 华侨大学工商管理学院
[2] 泉州师范学院工商信息学院
关键词
顾客值价创造; 中心主体; 主导逻辑;
D O I
10.13253/j.cnki.ddjjgl.2013.01.010
中图分类号
F270 [企业经济理论和方法];
学科分类号
1202 ; 120202 ;
摘要
营销学界出现了"共主体"中心和服务主导逻辑这两个极具张力的新概念,给顾客价值创造指引了两个维度,即:中·心主体维度和主导逻辑维度。文章结合顾客价值本质是顾客感知价值的认识,从两维度组合的视角.探讨了顾客价值创造的六种组合模式的适用条件及该六种组合模式下的顾客价值创造路径。
引用
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