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[1]
电子产品质量指标体系实施指南.[M].电子工业部科技与质量监督司编;.电子工业出版社.1993,
基于成本/效益分析的产品保证策略
被引：8
作者：
于俭
机构：
[1] 杭州电子科技大学管理学院浙江杭州
来源：
关键词：
产品保证;
售后服务;
保证管理;
D O I：
10.19495/j.cnki.1007-5429.2005.02.015
中图分类号：
F273.2 [产品管理];
学科分类号：
1202 ;
120202 ;
摘要：
从成本/效益角度对产品售后保证策略问题进行研究,对产品保证的特征和保证策略类型进行论述,探讨了产品保证策略的形成过程,最后运用产品保证策略成本模型对我国彩电产品保证策略优化处理。
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