B2C网上书店配送模式研究

被引：3

作者：

赵泉午 ^{[1
]}

陈玉婷 ^{[2
]}

机构：

[1] 复旦大学管理学院

[2] 汕头大学商学院

来源：

物流技术 | 2007年 / 04期

基金：

广东省自然科学基金;

关键词：

配送模式; 网上书店; AHP; 顾客价值;

D O I：

暂无

中图分类号：

G235-F [];

学科分类号：

050302 ;

摘要：

通过收集在线购买三本图书的实验观察数据,结果发现自营配送和第三方物流模式能提供较高的顾客价值;区域性网上书店能够提供最高的顾客价值。指出已建配送网络且销售达到一定规模的网上书店可考虑使用自营配送模式,其他小型或者配送并非核心竞争力的网上书店应使用第三方物流配送模式提高顾客价值。

引用

页码：12 / 15

页数：4

共 6 条

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