公众接受政府门户网站的影响因素研究

被引：17

作者：

郭俊华

机构：

[1] 上海交通大学

来源：

上海行政学院学报 | 2011年 / 01期

关键词：

电子政务服务; 用户信息技术接受; 计划行为理论; 技术接受模型;

D O I：

暂无

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

电子政务系统的成功不仅取决于技术因素,更取决于用户的接受。本文以计划行为理论(TPB)和技术接受模型(TAM)为基础,建立分析公众接受政府门户网站影响因素的理论模型和假设,通过调查获取了225份有效问卷,运用SPSS和LISREL软件进行数据分析和假设检验,结果表明:模型能够解释公众使用意向的方差为58.3%;影响公众接受政府门户网站的主要因素包括感知有用性、信任、感知易用性、外部影响、人际影响、自我效能和便利条件。最后,提出了促进公众接受政府门户网站的若干建议。

引用

页码：48 / 56

页数：9

共 12 条

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