虚拟品牌社群价值对品牌忠诚的影响实证研究

被引:24
作者
杨伟文
刘新
机构
[1] 中南大学商学院
关键词
虚拟品牌社群; 价值维度; 社群意识; 品牌忠诚;
D O I
暂无
中图分类号
F273.2 [产品管理];
学科分类号
1202 ; 120202 ;
摘要
提出一个概念模型,探讨虚拟品牌社群通过中介变量社群意识,是如何影响品牌忠诚的。研究结果显示,虚拟品牌社群的价值是成员社群意识的直接影响因素,社群所能提供的价值越大,成员的社群意识就越强,对品牌也就越忠诚。最后,从提升虚拟品牌社群环境和提升社群成员参与水平两个方面给出营销建议。
引用
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