组织凝聚力结构与影响因素:案例研究及理论建构

凝聚力是组织管理领域的重要概念。西方文献中的凝聚力概念,大多集中在团体层次。而在中国,由于集体主义的文化传统,组织层次的凝聚力具有重要的理论和现实意义。研究发现,组织凝聚力的结构包括员工向心力、领导凝聚力、任务协作、人际和谐、利益共享、价值认同六个维度,它们从个体、团体和组织三个层次上反映了组织凝聚力;组织凝聚力的影响因素包括领导胜任力、凝聚点员工、人际关系、团队导向、物质激励、情感关怀、组织发展与目标、体制变革、社会环境,这些因素分布在个体、团体、组织和社会四个层次上。