BSC与KPI在银行绩效评价实践中存在的问题及对策

本文通过比较A银行的平衡计分卡方法和B银行的关键业绩指标法,从两个案例中分析我国商业银行员工绩效评价实践中遇到的问题,并提出了解决方案。分析表明,我国商业银行员工绩效评价的方法设计环节和评价主体存在较为明显的主观性,并且目标值设定也不够科学。本文建议采用结合多种方法的"混合"绩效评价方法,对绩效评价体系进行适时跟踪、反馈和调整,并建立相关数据库作为绩效评价体系指标权重和目标值的设定依据。