基于层次分析法支持决策的外包服务供应商绩效评价

被引:26
作者
雷星晖
尤筱玥
机构
[1] 同济大学经济与管理学院
关键词
层次分析法; 服务外包; 供应商选择;
D O I
暂无
中图分类号
F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
企业决定采取外包策略后,应当考虑选择外包服务供应商的过程和方法.通过运用层次分析法(AHP)将供应商绩效评价指标分为合作、服务、准时生产体制(JIT)和成本4类并进一步细分,通过量化计算得出各项指标的权重和综合评价,从而使企业能够以直观角度衡量各个供应商的整体绩效,并选出最适合外包业务和企业战略的供应商.最后,以刀具管理业务外包为实例展示了该方法的可行性.
引用
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页码:1770 / 1775
页数:6
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