基于顾客满意度的城镇企业基本养老保险制度的评价指标及其运用——以西安市为例

被引：7

作者：

温海红

亢平

肖子越

机构：

[1] 西安交通大学公共政策与管理学院

来源：

兰州学刊 | 2011年 / 05期

关键词：

养老保险; 模型构建; 参保人满意度;

D O I：

暂无

中图分类号：

F842.6 [各种类型保险];

学科分类号：

120404 ; 020204 ;

摘要：

我国城镇企业职工基本养老保险制度自1997年运行以来,对深化企业改革和保障退休职工的基本生活发挥了重要的作用。伴随我国经济的快速发展,在人口老龄化背景下,由于各种原因影响了养老保险制度实施效果。本文基于参保人的视角,运用顾客满意度的理论,确定养老保险制度的评价指标,通过调查数据的分析,针对存在的问题提出完善养老保险制度的对策建议。

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页数：6

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