社区卫生服务项目流程化管理研究(一)——实施策略

被引:33
作者
鲍勇
严惠杰
沈伟珍
机构
[1] 上海第二医科大学
[2] 上海市彭浦社区卫生服务中心 上海市
[3] 上海市
关键词
社区卫生服务; 流程化管理; 实施策略;
D O I
暂无
中图分类号
R197.1 [医疗服务制度];
学科分类号
1004 ; 120402 ;
摘要
社区卫生服务项目流程化管理是构建以卫生服务流程目标为导向的网络状组织机构体系 ,并使该体系有效运作的一种模式。实施社区卫生服务项目流程化管理是提高社区卫生服务社会效益和经济效益的较佳途径。本文界定了社区卫生服务项目流程化管理的概念 ,阐述了社区卫生服务项目流程化管理的意义和原则。同时 ,对实施社区卫生服务项目流程化管理的策略进行了详细的说明 :要求领导重视人力资源的管理和使用 ,完善组织网络 ,制定相应制度和管理措施 ;全体医务人员认真学习ISO90 0 1和ISO90 0 2八条质量管理策略
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