网络购物中客户信任影响因素的实证研究

被引:13
作者
王宏伟 [1 ]
夏远强 [2 ]
机构
[1] 四川师范大学计算机学院
[2] 电子科技大学经济管理学院
关键词
客户信任; 影响因素; 路径分析; 网络购物;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
结合国内外学者的相关研究成果和我国网络购物现状,整理出对我国网络购物中客户信任感产生影响的14个因素,通过问卷调查展开实证研究,利用因子分析揭示了这些因素的内在分类,并通过路径分析比较出其影响作用的显著性。
引用
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