大数据时代社会舆情分析与决策支持研究的现状及其发展趋势

面对大数据环境下信息技术革新的浪潮,政府在转型时代的社会管理充满挑战。社会现实与公众认知的断裂、社会舆情反响、政府应对舆情冲突等状况都为政府管理与决策带来了种种复杂性。本文结合大数据时代背景,采用比较、归纳、概括、综合与演绎等方法,总结国内外大数据环境下社会舆情分析的创新与发展研究、社会舆情与政府决策支持的理论及应用研究的现状,评述研究观点与发展趋势。通过对文献的梳理,发现目前国内外大数据环境下社会舆情分析方面的研究以及社会舆情分析对政府决策支持方面的研究,仍然比较匮乏且尚未系统化。所以,加强这些领域的探索也是今后研究的重点和难点。