超市服务营销战略探析

被引：6

作者：

梁宏

王莉

不详

机构：

[1] 中国地质大学管理学院

[2] 中国地质大学管理学院湖北武汉

[3] 湖北武汉

来源：

关键词：

超市; 服务营销; 战略;

D O I：

10.13902/j.cnki.syyj.2003.01.043

中图分类号：

F717.6 [超级市场、连锁店、专卖店];

学科分类号：

020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;

摘要：

我国加入WTO之后,外资将以更大的规模进军中国的零售业,给我国的零售业提供了机遇和挑战,对超市这种服务行业,服务营销显得尤为重要。如何将服务营销引入超市,使超市显出特色,提高其服务水平,为达到这一目的,应深入探讨超市服务营销战略。

引用

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