节事活动游客的重游意愿影响因素研究——以上海世博会为例

被引：16

作者：

张岚 ^{[1
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]}

赵金凌 ^{[3
]}

李晏墅 ^{[1
]}

侯国林 ^{[4
]}

机构：

[1] 南京师范大学商学院

[2] 上海师范大学金融学院

[3] 上海师范大学旅游学院

[4] 南京师范大学地理科学学院

来源：

南京师大学报(自然科学版) | 2012年 / 03期

关键词：

节事活动; 重游意愿; 满意度; 上海世博会;

D O I：

暂无

中图分类号：

F592 [中国旅游事业]; F224 [经济数学方法]; F713.83 [商品展览];

学科分类号：

120203 ; 0701 ; 070104 ; 050302 ; 1403 ;

摘要：

节事活动(Festival&Special Event)成为独特的吸引物,越来越多地受到游客的关注.举办成功的节事对于地区的知名度和美誉度的提升意义重大.重游者的行为研究一直以来是学者研究的焦点,然而有关节事活动的重游者的研究成果相对匮乏.抽样调查显示,2010年上海世博园区的游客重游意愿达到86.4%.本文即以该节事活动作为研究对象,运用因子分析法将游客满意度分为对园区"基本设施与服务的满意度"以及对"专项服务与设施的满意度"两类因素,在此基础上建立逻辑回归方程,试图探究节事活动的重游者重游意愿产生的原因.研究同时揭示了游客的个人统计特征对重游意愿的影响.研究结论有利于采取有效的措施以提高游客重游行为,将对节事活动的市场营销与管理提供卓有成效的建议和发展方向.

引用

页码：118 / 124

页数：7

共 12 条

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