共 20 条
“新零售”研究综述——消费体验升级
被引：21
作者：
郭国庆
王玉玺
机构：
[1] 中国人民大学商学院
来源：
基金：
中央高校基本科研业务费专项资金资助;
关键词：
新零售;
消费体验;
全产业链;
智能化;
D O I：
暂无
中图分类号：
F724.2 [零售贸易];
学科分类号：
020205 ;
1202 ;
120202 ;
0202 ;
摘要：
随着消费者购物体验需求的提升,传统零售方式的不足逐渐展现出来。"新零售"的模式则借助技术的革新对传统零售进行重构,实现了产业链的重组、消费场景的再造以及消费关系的重塑,从而推动了消费体验的升级。本文将通过对"新零售"的相关研究进行梳理,在探讨"新零售"的内涵及特征的基础上,从消费者体验升级的视角,解析"新零售"的发展现状,并对"新零售"的未来发展趋势进行展望,以期为行业的发展提供启示。
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页数：5
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