知识密集型服务业创新能力影响因素研究

被引:19
作者
俞义樵
夏燕梅
机构
[1] 重庆大学经济与工商管理学院
关键词
知识密集型服务业; 创新能力; DEMATEL方法;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业];
学科分类号
020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;
摘要
引进DEMATEL方法模型对知识密集型服务业创新能力影响因素进行了分析,探讨了影响知识密集型服务业创新能力的关键指标,指出物化知识水平、人力资源水平、组织创新活动与信息技术关联度以及CRM战略是关键因素,并对知识密集型服务业创新提出了相关的策略建议。
引用
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