论关系营销与交易营销的演化与兼容

被引：41

作者：

甘碧群

吴淼

不详

机构：

[1] 武汉大学商学院

[2] 武汉大学商学院湖北武汉

[3] 湖北武汉

来源：

商业经济与管理 | 2002年 / 05期

关键词：

关系营销; 交易营销; 演化; 兼容;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.50 [市场学];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

与交易营销相比 ,关系营销是市场营销学研究范式的根本转变。但关系营销的应用在获得收益的同时 ,也要充分考虑其成本。关系营销与交易营销并不是绝对对立的 ,两者各有适用条件 ,并在一定条件下可以演化和兼容

引用

收藏

页码：5 / 8

页数：4

相关论文

共 2 条

[1]

Hunt: The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Morgan,R. M. and S. D. Journal of Marketing,58 (July) . 1994

[2]

Palmer: Relationship marketing: a universal paradigm or management fad. Andrian J. The Learning Organization . 1996