护理人员对患者安全问题的认知状态与应对策略

目的了解护理人员对临床患者安全问题的认知,分析相关因素,提出有效管理策略。方法2008年12月—2009年2月,我们采取问卷调查法,对我院178名临床护理人员进行患者医疗护理安全问题调查,主要包括护理安全隐患、意外事件、药物反应等5个部分。结果178名护理人员中,71.9%护理人员认为压疮是最主要的护理安全隐患,其次是坠床/跌倒、意外事件和药物事故等;不同护龄的护理人员对患者安全的熟悉程度不同,年龄越大,其熟悉程度越高。结论患者安全问题在医疗护理质量申管管理中具有重要的意义,因此,要合理配置护理人力资源,强化制度和完善质控管理体系,加强环节质量的控制,强化护理人员风险教育及增强风险防范意识和能力,对护士实施人性化管理,倡导患者安全文化与建立不良事件自愿报告系统,使护理管理制度化、规范化,可有效消除护理不安全因素,提高护理质量的内涵。